Individuelle Lösungen

Software, die es für Ihr Problem noch nicht gibt.

Wir entwickeln keine Produkte von der Stange. Wir schauen uns an, wie Ihr Unternehmen tatsächlich arbeitet — und bauen genau das, was fehlt.

12–24 Monate
typische Amortisationszeit — danach zahlt sich die Lösung selbst
1 bis 12.000
Mitarbeitende: unsere Kundenspanne vom Einzelbetrieb bis zum Konzern
6–12 Wochen
bis kleinere Lösungen produktiv im Einsatz sind
Der Unterschied

Was „individuell“ bei uns wirklich heißt

StandardsoftwareNormatriX
Sie passen sich der Software anDie Software passt sich Ihnen an
Funktionen, die Sie nie brauchenNur das, was Wert erzeugt
Support über ein TicketsystemFester Ansprechpartner mit Durchwahl
Die Einführung ist Ihre AufgabeWir begleiten die Einführung im Betrieb
Erfolg heißt: die Software läuftErfolg heißt: Ihre Zahlen bewegen sich
Ablauf

Fünf Phasen — und in jeder wissen Sie, woran Sie sind

01

Idee & Erstgespräch

Sie schildern, was Sie vorhaben — oder was Sie stört. Wir stellen Fragen, oft unbequeme. Nach 30 bis 60 Minuten wissen beide Seiten, ob es sich lohnt, weiterzureden. Kostenlos und ohne Verpflichtung.

02

Prozessanalyse vor Ort

Wir kommen zu Ihnen. Und wir sprechen nicht nur mit der Geschäftsführung, sondern mit den Menschen, die den Prozess täglich ausführen — denn dort liegen die Reibungspunkte, die in keiner Präsentation stehen. Ergebnis: eine dokumentierte Ist-Aufnahme und eine Priorisierung, was den größten Hebel hat.

03

Konzept & verbindliches Angebot

Sie bekommen ein Lösungskonzept, das Sie auch ohne IT-Hintergrund verstehen: was gebaut wird, was es leisten soll, woran wir den Erfolg messen, was es kostet und wie lange es dauert. Kein Stundenzettel-Modell, aus dem am Ende das Doppelte wird.

04

Entwicklung

Unser Entwicklungspartner blackforestbytes arbeitet in kurzen Zyklen. Sie sehen früh funktionierende Zwischenstände statt Folien — und können nachsteuern, solange es günstig ist: am Anfang.

05

Einführung & Betreuung

Der Teil, den die meisten unterschätzen. Wir schulen Ihre Mitarbeitenden, begleiten die ersten Wochen im Echtbetrieb und schauen nach drei und nach zwölf Monaten gemeinsam auf die Kennzahlen, die wir in Phase 03 definiert haben.

Branchen

Typische Projekte in Ihrer Branche

Klicken Sie den Bereich an, der auf Sie zutrifft.

Produzierende Unternehmen

Maschinen- und Sensordaten liegen in vielen Betrieben ungenutzt herum, während parallel in Excel geplant wird.

Typische Projekte: automatisierte Qualitätsprüfung per Bilderkennung · Vorhersage von Wartungsbedarf · digitale Auftragsverfolgung von der Bestellung bis zur Auslieferung · Ablösung von Excel-Insellösungen in Arbeitsvorbereitung und Disposition · Anbindung bestehender ERP-Systeme.

Kliniken & Pflegeeinrichtungen

Fachkräfte verbringen einen erheblichen Teil ihrer Arbeitszeit mit Dokumentation statt mit Patienten.

Typische Projekte: KI-gestützte Spracherfassung für Befunde und Pflegeberichte · intelligente Dienstplanung · strukturierte Übergabe beim Schichtwechsel · sichere interne Alarmierung (siehe bewarnd) · Auswertung von Belegungs- und Auslastungsdaten.

Öffentlicher Dienst

Verwaltungen stehen zwischen steigenden Anforderungen und knappem Personal — bei gleichzeitig hohen Anforderungen an Datenschutz und Nachvollziehbarkeit.

Typische Projekte: automatisierte Vorprüfung von Anträgen · durchsuchbare Wissensbasis für die Sachbearbeitung · digitale Aktenprozesse · Krisen- und Bürgerkommunikation · barrierearme Online-Formulare · Ticketverkauf für kommunale Veranstaltungen (siehe bfTicketing).

Dienstleistungsunternehmen

Das Wissen steckt in Köpfen und Postfächern — und geht verloren, sobald jemand das Unternehmen verlässt.

Typische Projekte: automatisierte Angebots- und Dokumentenerstellung · KI-Assistenz für wiederkehrende Kundenanfragen · durchsuchbare interne Wissensdatenbank · Auswertung von Projekt- und Zeitdaten für belastbarere Kalkulation.

Gastronomie, Clubs & Veranstalter

Hier entscheidet der direkte Draht zum Gast über den Abend — und der läuft heute übers Handy.

Typische Projekte: eigene Gäste-App mit Community und Bonusprogramm (siehe clubscale) · Ticketverkauf und Einlasskontrolle (siehe bfTicketing) · Reservierungs- und Gästelistenverwaltung · Auswertung von Besucher- und Umsatzdaten.

Häufige Fragen

Was Kunden uns vor dem Start fragen

Was kostet ein Projekt?

Das hängt vom Umfang ab — ehrlicherweise lässt sich das vor der Analyse nicht seriös beantworten. Was wir zusagen können: Nach Phase 03 haben Sie einen verbindlichen Preis, und der bleibt.

Wichtiger als der Preis ist ohnehin die andere Zahl: Aus unseren bisherigen Projekten liegt die Amortisationszeit typischerweise zwischen 12 und 24 Monaten. Die Investition hat sich also meist innerhalb von ein bis zwei Jahren selbst bezahlt — was danach an Zeit, Fehlern und manueller Arbeit eingespart wird, bleibt im Unternehmen. Genau deshalb rechnen wir im Konzept nicht nur die Kosten, sondern auch den erwarteten Rückfluss durch.

Wie lange dauert die Umsetzung?

Kleinere Lösungen sind in sechs bis zwölf Wochen im Einsatz. Größere Vorhaben laufen über mehrere Monate — dann aber in Ausbaustufen, damit früh etwas Nutzbares entsteht.

Wo liegen unsere Daten?

In Rechenzentren in Deutschland. Auf Wunsch auch bei Ihnen im Haus.

Sind wir zu klein oder zu groß für Sie?

Vermutlich nicht. Unsere Kunden reichen heute vom Ein-Personen-Betrieb bis zum Konzern mit rund 12.000 Mitarbeitenden. Weil wir vom Prozess her denken und nicht vom Produkt, skaliert der Ansatz in beide Richtungen — nur der Umfang der Lösung unterscheidet sich.

Was, wenn wir noch gar nicht wissen, was wir wollen?

Genau dafür ist das Erstgespräch da. Viele unserer Projekte starten mit dem Satz „irgendwas läuft hier nicht rund“.

Müssen wir unsere bestehenden Systeme ablösen?

Nein. In den meisten Fällen ergänzen wir Ihre ERP-, Warenwirtschafts- oder Klinik-Systeme über Schnittstellen, statt sie zu ersetzen.

Wer entwickelt die Software eigentlich?

Unser Entwicklungspartner blackforestbytes aus Offenburg — dasselbe Team, das bewarnd, blackforestbaits, bfTicketing, clubscale und bfWarden gebaut hat. Sie haben trotzdem nur einen Ansprechpartner: uns.

Die Gruppe

Zwei Unternehmen,
ein Ansprechpartner.

NormatriX ist Ihr Kontakt: Wir nehmen die Anforderung auf, analysieren Ihre Prozesse, definieren gemeinsam die Erfolgskriterien und begleiten die Einführung im Betrieb.

blackforestbytes aus Offenburg entwickelt die Software — dasselbe Team hinter bewarnd, blackforestbaits, bfTicketing, clubscale und bfWarden.

Für Sie heißt das: ein Ansprechpartner, ein Projektplan, ein Ergebnis.

+

Sie haben eine Idee. Wir haben 30 Minuten.

Kostenlos und unverbindlich. Am Ende wissen Sie, ob und wie sich Ihr Vorhaben umsetzen lässt.

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